課程簡介

「知識學苑系列課程」，主要是台北市政府意輔導創業者，提供他們必備的創業知識，進而提供實質的創業服務。走過製造業掛帥時代，消費者不再單純以價格衡量各種產品，「服務」成了新的交易標的，而如何打造介面到服務亦或是服務界面進而提供消費者體驗，則是這個時代最大的商業目標。「創新加速課程－提高產品價值的服務設計」課程方向以「服務設計」與「設計流程」提高產品價值的體驗設計課程，提升學員產品及服務體驗思維。

本課程共2梯次，可擇一報名 

第一梯次：6/20 ~ 6/21

第二梯次：9/19 ~ 9/20

課程內容 

講師簡介

陳啟彰｜用戶體驗研究員

傳統產業出身，離開傳產後進入成大認知所攻讀碩士，學成後開始轉入使用者研究的領域，將使用者研究應用在服務設計、通用設計、使用者經驗設計、以及商業策略上，目前在國內合作過的產業有交通、餐飲、醫療、教育、金融、以及壽險業，企業內訓更延伸到科技業與APP開發產業。

現職

領潮創意設計 Poseidon Service Design / 用戶體驗總監 & 創辦人 Founder
社團法人台灣使用者經驗設計協會 UiGathering / 理事 Member of the council

經歷

傳統產業 / 研發品管專員 (3年)
TOUCH Center / 產品企劃&使用者研究專員 (3年)
微程式資訊 / 服務設計研究員 (1年)
凌誠科技 / 總經理室資深用戶體驗研究員 (1年)

林承毅｜服務設計師

為國內專攻體驗設計之設計顧問公司「林事務所」代表暨服務設計師，近年來透過設計工作坊模式，協助企業與組織建構創新思維，並投入生活型態及體驗型品牌之服務創新輔導，多年來持續關注高齡化，少子化下議題，期盼能從地方創生切入，透過體驗創新與服務設計，開創共益的服務生態性與滿足使用者需求之商業模式，協助產業找尋翻轉之契機。

現職＆經歷

林事務所代表＆服務設計師
悠識數位顧問 人類學家＆服務創新顧問
TSOC台北路上觀察學會會長
國內多所大專院校服務創新領域業界講師
多家新創及社會企業服務策略顧問
文化部青年村落計畫審查委員暨觀察員
Cheers/VIDE/經理人/鄉間小路/鳴人堂 媒體平台專欄作家

關於知識學苑

創業之初，擁懷著熱情的創業者面臨著各式各樣的挑戰，而絕大多數的困難都是前人曾經遇過，若能及早預見所遇之困難，將可減弱影響程度甚至迴避，大大的提升創業成功機率。本課程主要由 臺北市政府產業發展局 主辦，為扶植有意創業或創業剛起步之學員能將學能知識、專業技術及政府資源等創業相關知能作充份整合，提升創業成功的可能性。

※保留講師變動權益

※午餐請自理 

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創業育成課程

創新加速課程：傳產更新，團隊工具數位化

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