一、 購票程序

請購票者依照網頁上的程序操作，若因資料填寫錯誤或隱匿真實資料，導致訂購失敗、不能領票、不能入場或無法退票等狀況，除非購票者提供足資證明身份之文件，否則購票者需自行負責因提供錯誤資訊造成的後果。

二、 付款及確認

1. 電子票券一經傳輸至使用者之個人電腦或手持行動裝置上，其使用與退換等相關權益，請依各活動之相關規定辦理。
   
   
2. 其他種類票券之取票須知，亦須遵守各取票平台之規定。平台所提供的各項付款服務作為付費管道，本公司不會提供您的會員資訊給歐付寶支付平台，有關於其資料使用方法請詳閱其服務說明及隱私權政策。

三、 進場注意事項

1. 請憑票準時入場；凡持優待票之持票人，請主動出示證件，未出示證件者，本公司保有拒絕入場之權利或要求購票者配合相關處理方式。
   
   
2. 請務必符合場館要求，並留意觀賞級別限制。
   
   
3. 因各場館規定不盡相同，為避免困擾，進場前請務必與本公司及各場地確定清楚，並遵守相關規定。
   
   
4. 進場時，一人一票券。如所持者為電子票券，每張電子票券僅能掃描一次，複製轉寄無效；票券有效狀態依本公司之系統驗證結果為準，本公司有最終解釋權。
   
   
5. 其他條件或限制，依票券內容規定。

四、 退票款項撥款

確認退票申請符合資格、收款資料完整無誤後，依照以下時程辦理匯撥：

1. 以信用卡付款
   於刷卡後七天內申請退票，本平台將辦理刷退，款項退回信用卡帳號的時間，依各發卡銀行作業程序而定。若於付款後七天提出退票申請，將由人工處理，匯入買受人所屬帳戶。
   
   
2. 以ATM轉帳付款
   每月10日前確認的退票申請，於當月20日辦理退款。
   每月20日前確認的退票申請，於當月底最後一個工作日辦理退款。

五、 換票與退票規定

1. 換票：換票等同於退票處理。敬請於退票後，再自行購買所需票券。
   
   
2. 購票者於當次票載之活動展覽票卷有效時間結束的一天前，得以退票。逾期恕不受理。
   
   
3. 退票將酌收票面金額10%的手續費。手續費將併入購票金額開立於同一張發票。
   
   
4. 因素之退票：如因國內、外重大事件、自然非人為因素、本公司或活動表演人之各種狀況，導致演出取消或延期，本系統將於該活動開始首日前以適當方式通知並公告於購票網頁；後續退票或其他事宜，請參見該活動網站說明。
   
   
5. 請勿在拍賣網站或其他非正式授權售票之通路、網站購票，以免自身權益受損。
   
   
6. 倘購買套票者，於退票時需以完整套票退票，無法以單張票券要求退票。
   
   
7. 非會員欲退票，請依照規定時間內，向主辦單位提出退票申請。

六、 消費爭議處理及發票

1. 購票者對於各活動及內容之相關問題，請自行依據各活動公告內容，並洽詢本公司。
   
   
2. 若您於本服務購買活動有價票券，依據統一發票使用辦法第4條規定，娛樂業之門票收入得免用或免開統一發票，敬請注意。倘需要購票證明者，請逕與主辦單位聯繫。